Operação POS
Como evitar diferenças de stock no POS?
Um processo simples para recepções, vendas, devoluções e contagens numa loja angolana.
Revisto em 22 de Setembro de 2026 pela equipa EazSell.
Resposta directa
Registe cada entrada, venda, devolução e ajuste com motivo e utilizador. Faça contagens regulares de uma amostra de artigos e investigue diferenças na origem. Um POS ajuda a manter o histórico, mas não corrige uma entrega que nunca foi registada.
Comece por fichas sem duplicados
O mesmo produto não deve aparecer com três nomes e duas unidades sem relação. Revise artigos, códigos e embalagens antes de importar o catálogo. Quando o caixa vende uma ficha e o armazém recebe noutra, o stock parece faltar e sobrar ao mesmo tempo.
Cada movimento deve ter um motivo
Separe recepção, venda, transferência, devolução, quebra e acerto. Limite quem pode fazer ajustes e peça uma nota curta sobre a causa. Um relatório de saldo sem movimentos explicáveis serve pouco numa auditoria interna.
Conte pequenos grupos com frequência
Escolha artigos de maior saída e compare quantidades físicas com o POS. Investigue diferenças enquanto a equipa ainda se lembra das entregas e devoluções. Em operação offline, confirme quando cada movimento chega ao relatório central.
O que verificar
- Limpar duplicados e unidades de catálogo.
- Restringir ajustes e guardar o motivo.
- Comparar contagem física com movimentos do POS.
Perguntas frequentes
As vendas actualizam o stock automaticamente?
Podem fazê-lo numa configuração adequada, mas recepções, devoluções e sincronização também têm de ser testadas.
Este guia propõe testes operacionais. Peça uma demonstração com o equipamento e o processo da sua empresa.
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