Facturação e AGT
Como saber se uma factura foi aceite pela AGT?
O que verificar quando a factura foi enviada mas o operador ainda não tem confirmação.
Revisto em 22 de Setembro de 2026 pela equipa EazSell.
Resposta directa
Consulte o estado devolvido pelo serviço fiscal para a referência transmitida; envio e aceitação não são sinónimos. A documentação da AGT descreve um serviço de consulta do estado de facturas já registadas. Para confirmar um documento apresentado ao cliente, a AGT também disponibiliza consulta pelo NIF do emissor e número da factura.
Referência: AGT: consultar estado de factura transmitida
Siga a referência do documento
Anote o identificador da venda no POS e o da factura no software fiscal. Se o estado ainda for desconhecido, consulte-o antes de criar uma segunda operação. Uma nova tentativa sem a referência original pode produzir duplicados difíceis de reconciliar.
Dê ao operador uma resposta utilizável
'Erro 500' não ajuda um caixa a decidir o que dizer ao cliente. A interface deve separar falha de rede, rejeição de dados e confirmação fiscal. Cada caso pede uma acção diferente: aguardar, corrigir ou consultar o suporte.
Feche o dia com pendências visíveis
No fecho, compare vendas, documentos aceites, rejeitados e pendentes. O parceiro fiscal deve explicar como consultar ou corrigir cada pendência. O POS pode apresentar estados recebidos da integração, mas não inventar uma aceitação que não chegou.
O que verificar
- Guardar referências POS e fiscais.
- Consultar estado antes de reenviar.
- Reconciliar documentos pendentes no fecho de caixa.
Perguntas frequentes
Se imprimi a factura, ela já foi aceite?
A impressão não prova aceitação. Confirme o estado no percurso fiscal aplicável.
Fontes para confirmar
Confirme a versão mais recente dos documentos e o seu enquadramento antes de alterar a facturação da empresa.
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